甘南州财政局主要负责同志开展“局长走流程”活动-甘南藏族自治州财政局

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甘南州财政局主要负责同志开展“局长走流程”活动

发布日期：2025-03-25 作者：来源：甘南财政

为深入贯彻中央八项规定精神学习教育，进一步优化营商环境，打造群众满意、便捷高效的财政政务服务。3月25日，州财政局党组书记、局长杨永华同志，深入州人民政府政务服务中心财政服务窗口，开展“局长走流程”活动，通过“亲身办、陪同办、监督办”的形式，转换身份“沉浸式”体验办事流程，推动服务提质增效。

在财政服务窗口，杨永华同志转变身份，从 “ 办事群众 ” 的角度，换位式体验政府采购办理和会计考试查询服务，详细了解经办服务流程，并与窗口工作人员充分交流，深入查找办事流程中的堵点、难点问题；以 “ 经办人员 ” 的身份，耐心细致解答办事群众提出的问题，重点掌握办事群众对财政窗口服务的意见和建议，积极解决群众关切的问题。

“走流程”活动结束后，杨永华同志向窗口服务人员提出要求： 一要持续提高认识。 始终践行为人民服务宗旨，密切联系群众，切实为民办实事，以高度的责任感和使命感，时刻牢记服务意识和奉献精神； 二要提升服务质量。 把为群众解决实际困难放在首位，精简审批流程，提高办事效率； 三要征求群众意见。 要认真聆听群众的意见和建议，扎实改进相关办事流程，切实推进平台操作指引不便利等服务整改，提高服务质量。真正做到受理“不推诿”、办理“不积压”、结果“不出错”，不断提升群众的满意度，为财政部门“ 为民理财”宗旨绘就幸福底色。

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