甘肃非税缴费指南

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一、缴费

1．甘肃政务服务网统一支付缴费

您收到缴费通知短信后，推荐您使用谷歌浏览器搜索“甘肃政务服务网”，找到并点击：统一支付→缴款/非税缴款（使用20位缴款识别码+“缴款人名称”+提示验证码完成缴费）。

2.微信/支付宝小程序缴费

您收到缴费通知短信后，可在手机登录微信、支付宝搜索“甘肃非税”小程序，点击“非税缴款”（使用20位缴款识别码+“登记缴款人名称”+提示验证码完成缴费）。

3.银行柜面缴费

您收到缴费通知短信后，如需现金缴费，请登录甘肃政务服务网→统一支付→非税缴款打印缴款通知书，持缴款通知书前往甘肃省内15家代理银行（详见下表）任一营业网点“非税专窗/专柜”办理现金缴费。

如需使用个人银行卡缴费，请登录甘肃政务服务网→统一支付→非税缴款打印缴款通知书，持缴款通知书前往您的银行卡同一银行任一营业网点“非税专窗/专柜”办理银行卡缴费。

对公/企业缴费人经办人收到缴费通知短信后，请登录甘肃政务服务网→统一支付→非税缴款打印缴款通知书，请在该缴款通知书加盖出款账户预留印鉴，可代替支票使用，持此缴款通知书前往该银行任一营业网点“非税专窗/专柜”办理转账缴费。

4.网上银行缴费

您收到缴费通知短信后，可登录银行个人/企业网银缴费，找到非税缴款模块使用20位缴款识别码+缴款人名称完成缴费，如有疑问请咨询各银行。

二、票据

1．甘肃政务服务网统一支付查询打印票据

您（缴费经办人）收到缴费成功短信后，推荐使用谷歌浏览器搜索“甘肃政务服务网”，找到并点击统一支付→查询/票据打印→票据查询打印：输入缴款码、缴款人、验证码，点击电子票据查验或打印，或拨打4008885699免费电话咨询。

2．甘肃省财政电子票据公共服务平台查询打印票据

您（缴费经办人）收到缴费成功短信后，如需电子发票，请登录互联网

http://125.74.7.71:18002/billcheck/html/，点击缴款码查验，输入缴款人+缴款码+验证码查验或下载电子票据，或拨打4008885699免费电话咨询。

三、退费

您缴费成功后，如需申请退费，请联系执收单位（向您开具缴款通知书的行政事业单位，执收单位为缴费业务第一责任人，省级部分执收单位联系电话见附表）提交退费申请，由执收单位审核通过后，非税将按原缴费渠道原路退费，或拨打4008885699免费电话咨询。

四、缴费疑问解答

1. 提示“缴款码不存在”或“缴款人不一致”：

答：请核实所输入的缴款码是否为正确的20位数字和缴款人信息是否准确，或拨打4008885699免费电话咨询（省级部分执收单位联系电话见附表）。

2. 页面只显示缴款通知书信息，未显示支付方式或点击下一步没反应：

答：请更换浏览器，强烈建议使用谷歌浏览器或360安全浏览器极速模式，或拨打4008885699免费电话咨询（省级部分执收单位联系电话见附表）。

3. 缴费短信被删除或未收到缴费通知短信：

答：请联系执收单位（向您开具缴款通知书的行政事业单位，执收单位为缴费业务第一责任人，省级部分执收单位联系电话见附表）具体经办人查询获取缴费码等相关信息，或拨打4008885699免费电话咨询。

4. 缴费成功后需要退费：

答：请联系执收单位（向您开具缴款通知书的行政事业单位，执收单位为缴费业务第一责任人，省级部分执收单位联系电话见附表）具体经办人提交退费申请，或拨打4008885699免费电话咨询。

5. 重复收到缴费通知短信：

答：请联系执收单位（向您开具缴款通知书的行政事业单位，执收单位为缴费业务第一责任人，省级部分执收单位联系电话见附表）具体经办人确认是否重复生成缴费通知业务，或拨打4008885699免费电话咨询。

6. 查询打印电子票据时提示“票据不存在”或“查询缴款信息错误”：

答：确认输入的缴款人信息是否正确或拨打4008885699免费电话查询。

7. 缴费时提示达到限额：

 答：请选择其他缴款渠道进行缴款（温馨提示：个人缴费微信限额2万元、支付宝限额 5 万元、在线支付由缴款人银行卡的累计交易限额决定），与非税系统无关。

如有其他方面疑问，请联系咨询执收单位（向您开具缴款通知书的行政事业单位，执收单位为缴费业务第一责任人，省级部分执收单位联系电话见附表），或拨打4008885699免费电话咨询。

8.  省级部分执收单位联系电话